先盈利，活下去归化球员中国足球，再来回。

文丨沈方伟裁剪丨管艺雯

为增长和范畴尽力四年后，社区团购赛谈仅存的两个宇宙性玩家多多买菜、优选在 2024 年接踵迈入到以盈利为第一优先级的新阶段。

《误点 LatePost》了解到，好意思团优选蓄意 2024 年全年的亏空额限度在 100 亿 - 120 亿元，较上年减亏 80 亿 - 100 亿元。多多买菜则蓄意在 2024 年将东谈主力成本削减一半，从 40 亿元缩短至 20 亿元隔壁，同期从其他方面捏续降本。

现在，好意思团优选的谋划亏空率从此前超 20 个点削弱至 10 - 15 个点，多多买菜的谋划亏空率则削弱至个位数百分比，这意味着跟着进一步降本，多多买菜有望在本年更快完满盈利。

2023 年，两家平台仍在试图提高成交额，进一步扶助市占率，但最终齐未能完成各自预期的增长地点。此前，多多买菜蓄意完成 2500 亿元成交额，内容完成约 1900 亿元，好意思团优选蓄意完成 2000 亿元，内容完成约 1400 亿元。

两家平台齐将第一地点从追求范畴转向减亏，中枢在于社区团购行业所在的市集照旧不再有大增长。2023 年，两家平台齐尝试进入更下千里的农村市集，将劳动范围拓展到此前未尝隐私的村级行政单元。

好意思团优选还一度发起夏令战役，试图追逐多多买菜，到 2023 年底，拼多多日均单量踏实保管在 4000 万 - 4500 万单，好意思团优选在 3500 万 - 4000 万单，两边齐莫得澄清增长，市集形态并未改换。

一位行业东谈主士分析，两家平台拉来向上 8 亿用户使用社区团购，约就是中国互联网 75% 的用户照旧用过社区团购，举座单量在 8000 万单足下，这么的量级照旧接近天花板。

如今，为了盈利，两家齐需要面对一定进度的单量下滑。2024 年春节时间，多多买菜和好意思团优选在宇宙多个区域出现了 10% - 20% 的单量下滑。多位拼多多和好意思团东谈主士默示，总部照旧不再优先缓和单量，缓和重点更多转向了毛利率。

两家公司具体的减亏算作从 2023 年四季度接踵落地，本年将加强，介意志到这门买卖的上限之后，多多买菜、好意思团优选齐初始转头感性，追求将每一个订单齐作念成赢利的买卖。

从东谈主员、历程到商品，每个法子尽可能缩短成本

当市集还有增量的时候，两家公司作念增长的办法互异，今天转头减亏，它们能作念的事情相似，齐从东谈主员、历程到商品，在各个法子上尽可能缩短成本。

多多买菜的减亏从削减东谈主员初始，2023 年头初始，此前从总部赶赴多多买菜的宇宙各省区精良东谈主被不息派往拼多多的出海业务 Temu，各省区精良东谈主又带走了一批买菜的主干职工。而后，拼多多总部支柱多多买菜的产研东谈主数也在捏续减少。客岁下半年头始，早年从总部派往多多买菜的职工不息接到见告，他们需要我方寻找契机转岗至 Temu 或主站。

一位拼多多东谈主士称，多多买菜现在侧重优化惩处运营成本，包括将多多买菜职工替换为应届生和社招职工，将主站配景的职工替换为腹地招聘的职工和买菜管培生，以此限度薪资开销，缩短东谈主力成本。

好意思团的东谈主力成本管控也面对不小的压力。往常几年好意思团优选坚捏重插足，即使经过多轮调遣，现在仍奏凯雇佣约 1.5 万名职工，是多多买菜东谈主数的两倍多。本年，好意思团蓄意通过团结或关闭部分仓库、除去冗余岗亭、提妙手效等形式缩短东谈主力成本。

往常，各家平台比拼的是配送速率、品类丰富度和破费体验等中枢意见。如今在减亏的第一优先意见眼前，这些意见齐不错有所衰弱。

客岁三季度初始，两家平台齐采纳关闭或团结一部分区域的中心仓，同期削减对中心仓、司机、团点的佣金费率。

多多买菜在 2023 年将宇宙近三十个省区画分为 78 个孤独谋划单元，予以地方惩处者更高决议权，皇冠账号条目他们酣畅盈亏，尽快盈利。而后，多数省区采纳了缩短生鲜居品的数目，上架更多高毛利的居品，如小家电、衣饰、好意思妆、成东谈主用品等。

好意思团优选从中央到大区的总部统管模式让其选品更为严慎。现在，好意思团优选依然坚捏售卖一定比例的生鲜居品，但也初始转向更大包规的商品，同期深广增多高毛利的日化百货类商品。

接近好意思团的东谈主士称，好意思团优选对毛利的追求贯彻到每件商品上，条目每个品类上架的商品不可低于规定的毛利水平，一件商品的账要算到每分钱，保证不亏钱或少亏钱。

在历程上，多多买菜宇宙多个省区大幅削减了品控、质检等岗亭职工。一位多多买菜东谈主士的衔接是，“生鲜居品在运输途中风险不可控，与其惩处畅通过程，不如奏凯给用户仅退款来得的确。”

关于竞争敌手的算作，上述接近好意思团的东谈主士合计，好意思团优选照旧注释到竞争敌手更激进的仅退款策略，改日不扼杀学习多多买菜，推出更极致的仅退款战略。

自上线以来，两家为了谋求增长，长期保留了一毛购、一元购的低客单价商品。多位来自两家公司的东谈主士均合计，到如今这个阶段，这些居品对拉新获客的匡助已相等有限，反而便利了一部分特别薅羊毛的用户，给公司带来了不小的亏空。如今，这类商品在多多买菜仍少许售卖，在好意思团优选已基本被叫停。

在上述东谈主士看来，两家公司在减亏上达成了共鸣，目表明确，旅途一致。

难作念的生鲜买卖，数千亿元的膏火

2020 年，社区团购大战兴起时，各家互联网大公司齐但愿通过这种全新的生鲜零卖模式谋划高频的生鲜杂货，进而切入线下零卖。

社区团购在其时被市集高度看好的意义是 —— 用户提前下单锁定库存，缩短了货品损耗和库存压力；通过连合配送和自提，缩短了物流成本 —— 这种模式下，平台有机和会过最低的成本，进入往常最难以浸透的市集。

大公司但愿培养更多破费者的购买习气，让他们先买生鲜杂货，然后逐渐转向买万物，以此扩大我方的买卖范畴；老本市集看到了又一个万亿市集范畴的可能性。

其时，雷同被老本市集托付厚望的生鲜零卖模式还包括以逐日优鲜、叮咚买菜为代表的前置仓模式，以盒马为代表的店仓一体模式等，但这些模式更适应一二线城市，无法隐私更多低线城市。

彼一时，逐日优鲜失败离场、叮咚买菜大幅削弱、盒马探索扣头零卖业态并学习山姆校正供应链体系，社区团购平台也初始汲取推行，面对坚韧的非标需求，它们无法完满范畴化，也难以在短时刻内校正生鲜供应链。

大公司为此交出了数千亿元膏火，滴滴、京东、阿里等公司照旧随风涟漪，市集的主要玩家如今只剩下了多多买菜、好意思团优选和兴隆优选，它们今天通过售卖更多的日化百货商品以寻求盈利。

迄今为止，生鲜杂货模式少数算得上见效的是山姆和 Costco 模式，它们主动放置了更大的破费市集，专注追求一部分更有购买力的破费者，锁定深信性需求并以此校正供应链体系，在此基础上完满范畴效应。

社区团购现在还能售卖相对廉价的居品，但这开采在公司的捏续亏空上。当它们初始追求盈利，捏续提高毛利，其提供的商品丰富度、廉价钱，和区域的线下零卖商超、线上电商平台比拟，可能不会领有多大的竞争力。

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好意思团优选成就不到四年，限制 2023 年底，使用过它的东谈主比点过好意思团外卖的东谈主还多，外卖是好意思团的中枢业务，照旧谋划了 11 年。

坐拥 “高频”“海量用户”“巨大市集” 等关节词的生鲜领域，关于习气了范畴红利的平台公司，也许从来不是一门好买卖。尽管他们今天齐作念好了弯腰捡钢镚的热诚准备，但这并不是他们最擅长的事。

题图起首：视觉中国